POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1 Données fournies directement

• Nom et prénom
• Raison sociale de l'entreprise
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse du chantier
• Documents techniques (plans, notes de calcul)
• Toute autre information que vous nous communiquez

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées et durée des visites
• Date et heure de connexion

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes de devis
• Réponse à vos questions via le formulaire de contact
• Suivi de votre projet et relation commerciale
• Amélioration de nos services
• Statistiques de fréquentation du site
• Respect de nos obligations légales

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : vous avez expressément consenti au traitement de vos données
• Exécution d'un contrat : le traitement est nécessaire pour répondre à votre demande
• Intérêt légitime : amélioration de nos services et de notre site web
• Obligation légale : respect de nos obligations réglementaires

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Notre équipe interne (commercial, technique, administratif)
• Nos partenaires armaturiers (uniquement les données nécessaires au traitement de votre projet)
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :

7. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : europugliacontact@gmail.com

8. COOKIES

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, CSRF)
• Cookies de performance : analyse du trafic (anonymisés)

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

9. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS des communications
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Mise à jour des systèmes de sécurité

10. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. RÉCLAMATION

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

12. CONTACT

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

• Email : europugliacontact@gmail.com
• Formulaire de contact